Dela

Tipsa en kompis
Dela på Facebook Dela på LinkedIn

Info angående färdtjänst och skolskjutstaxi

Information till dig som är beviljad färdtjänst och/eller är vårdnadshavare till barn med skolskjutstaxi med anledning av bytet av ny taxileverantör.

Den 1 december tog Taxi Trelleborg över som taxileverantör. Kommunen är medvetna om att en del turer inte har fungerat i uppstarten, vilket givetvis är olyckligt. Kommunen har en ständig dialog med Taxi Trelleborg för att säkerställa att färdtjänstresor och skolskjutsturer ska fungera.

Vem ska du kontakta?

Gäller det bokning, avbokning och utebliven resa, ring Taxi Trelleborg, telefon 046-30 30 00. Får du inte kontakt med Taxi Trelleborg ring Kävlinge kommun för att få hjälp med din resa. Kävlinge kommun ersätter inte resor som du bokar själv utan att ha varit i kontakt med vår kundtjänst.

Synpunkter och klagomål på tjänster, ring kommunen, telefon 046-73 90 00.

Extra öppettider

Kommunens kundtjänst öppnar klockan 07.30 måndag-fredag. Stänger klockan 16.30, fredag klockan 15.00.

För frågor efter klockan 16.30 angående färdtjänstresor finns extra bemanning måndag-torsdag mellan klockan 16.30-17.30 under vecka 50, som du når via vår kundtjänst.

Bakgrund

Kommunen har upphandlat ett nytt avtal för färdtjänst eftersom det förra avtalet med Taxi Kävlinge löpte ut. Kommunen är skyldig att följa lagen om offentligt upphandling. Lagen bygger bland annat på att behandla alla leverantörer lika, tillvarata konkurrensen, minska korruption och hantera offentliga medel på bästa sätt. Kommunen ställde bland annat krav på säkerhetsaspekten, krav på fordon, krav på chauffören och tillgänglighet. Taxi Trelleborg uppfyllde alla ställda kvalitetskrav och lämnade det mest ekonomiska konkurrenskraftiga anbudet och vann därmed upphandlingen. Det nya avtalet börjar gälla den 1 december och gäller i tre år med möjlighet att förlänga ytterligare två år.

Uppdaterad 2018-12-10

 

E-post
kontakt@kavlinge.se

Telefonnummer
046-73 90 00

Organisationsnummer: 21 20 00 1058

 

Postadress
Kävlinge kommun
Verksamhetens namn
244 80 Kävlinge

Besöksadress
Kullagatan 2, Kävlinge

 

Öppettider
Måndag 08.00 - 16.30
Tisdag 08.00 - 17.00
Onsdag 08.00 - 16.30
Torsdag 08.00 - 16.30
Fredag 08.00 - 15.00

FÖLJ OSS I SOCIALA MEDIER